Sinds de lancering in januari 2026 is onze juridische chatbot Lia al volop in gebruik. In korte tijd zijn er bijna 1.100 vragen gesteld via deze tool van de Federatie Medisch Specialisten en de LAD. Artsen en andere zorgprofessionals kunnen bij Lia snel en laagdrempelig terecht met juridische vragen. Uit de eerste rapportage blijkt dat ze vooral vragen stelden over werktijden, diensten en vergoedingen.
Hoeveel uur mag ik werken per dag? Wat is het maximum aantal uren voor een dienst? En hoe wordt een dienst vergoed? Die drie vragen kreeg Lia in het eerste kwartaal van dit jaar regelmatig voorgelegd van artsen en andere zorgprofessionals. Diensten en werktijden vormen dan ook veruit het grootste deel van de vragen, met veel aandacht voor maximale werktijden, nachtdiensten en roosters. Ook toeslagen en vergoedingen – zoals onregelmatigheidstoeslag en dienstvergoedingen – komen vaak terug, gevolgd door vragen over verlof, bijvoorbeeld vakantie, compensatie en congresdagen. Minder vaak, maar nog steeds relevant, zijn onderwerpen als salaris en inschaling, meerwerk en overuren, en in kleinere mate ziekte en verzuim.
Verschillende vragen per sector en functie
De aard van de vragen verschilt per sector en functie. In algemene ziekenhuizen en umc’s ligt de nadruk sterk op werktijden en diensten, terwijl in de ggz relatief meer vragen worden gesteld over contracten en verlof. In de VVT en gehandicaptenzorg gaat het vaker over roosters en toeslagen, en bij huisartsen en aios in dienst van de SBOH over werktijdnormen en opleiding. Arts-assistenten richten zich vooral op werktijden en diensten, terwijl medisch specialisten vaker vragen stellen over interpretatie en vergoedingen. Bij vrijgevestigde medisch specialisten spelen vragen over individuele afspraken en contractuele verhoudingen een grotere rol, juist omdat daar geen cao van toepassing is.
Met deze inzichten blijven de Federatie en de LAD de chatbot doorontwikkelen, zodat zij nog beter aansluit op de dagelijkse praktijk. Heb je een juridische vraag? Probeer Lia via chatbot.lad.nl.
